Tham khảo

Dữ liệu của bạn — Cách chúng tôi bảo vệ

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và chơi tại mcw6969, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản để xử lý giao dịch, xác minh rút tiền và giữ sảnh an toàn.

Thông tin thanh toán được mã hóaBạn kiểm soát quyền truy cậpHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuMinh bạch về cookie và theo dõi
mcw6969 Dữ liệu của bạn — Cách chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — nó là quy trình hàng ngày. Từ khi bạn nạp MoMo đến lúc rút về Viettel Money, mỗi bước đều được mã hóa và ghi log. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng — được truyền qua kết nối SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email được băm trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ slot sang bàn live casino. Cookie phân tích theo dõi trang nào bạn ghé thăm để cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt chúng trong trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chơi.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm hai năm sau lần đăng nhập cuối cùng, để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Vào phần "Quyền riêng tư" trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu — chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn cần bản sao thông tin tài khoản, muốn chỉnh sửa chi tiết cá nhân hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh sau. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải trên trang chủ mcw6969, chọn "Quyền riêng tư và dữ liệu" làm chủ đề — nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền form yêu cầu và xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ, ghi rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu (xem, sửa, xóa). Chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc và có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND để xác thực.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào mcw6969, vào mục "Tài khoản" rồi chọn "Quyền riêng tư". Tại đây bạn có thể tải về lịch sử giao dịch, cập nhật email hoặc số điện thoại, và gửi yêu cầu xóa tài khoản — hệ thống sẽ gửi OTP xác nhận trước khi thực hiện.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh giao dịch nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chi tiết thanh toán chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (như cổng MoMo, ZaloPay) khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba quảng cáo.

Có. Vào "Cài đặt tài khoản" chọn "Quyền riêng tư" rồi gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác nhận OTP, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc, trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie cần thiết giữ cho bạn đăng nhập khi di chuyển giữa các trang. Cookie phân tích ghi nhận các trang bạn ghé thăm để cải thiện giao diện; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử cược được giữ lại trong hai năm sau lần chơi cuối cùng để phục vụ điều chỉnh tài khoản và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể tải xuống bản sao từ phần "Lịch sử" trong tài khoản.

Mở chat trực tiếp trên trang chủ mcw6969 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Nhân viên sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.